• Aanvraag brochure
• Opstapplaatsen
• Reserveren
• Groepsreizen op maat
• Algemene voorwaarden
• Contact

• Home
• Totale Reisaanbod
• Actiereizen
• Cruises
• Excursiereizen
• Rondreizen
• Stedenreizen
• Najaarsreizen
• Kerstreizen

Grensdocumenten
U dient in het bezit te zijn van een geldig paspoort of identiteitskaart. Voor de reizen naar Rusland moet uw paspoort nog 6 maanden geldig zijn.
Let wel: iedere reiziger dient zelf zorg te dragen voor het in orde zijn van zijn of haar grensdocumenten. Zorgt u ervoor dat u deze documenten in
uw handbagage heeft? Visumkosten Turkije: € 15,- p.p.

Reispapieren
Ongeveer 1 week voordat u vertrekt, ontvangt u de deelnemers- en opstaplijst. Hierin staat de definitieve vertrektijd vermeld, evenals de adressen van de hotels waar u verblijft. Laat u deze achter voor de thuisblijvers, zodat zij u in geval van nood kunnen bereiken.

Bagage
Aangezien u zelf uw bagage kent, bent u hiervoor verantwoordelijk. Let er dus zelf op dat de chauffeur uw bagage in de bagageruimte plaatst en
neemt u daarna plaats in de bus. Per persoon mag u één koffer van normale afmetingen meenemen en daarnaast wat handbagage. Vergeet u niet de kofferlabels, die u tegelijk met de deelnemers- en opstaplijst ontvangt, aan uw bagage te bevestigen. Bagage, die zich gedurende de nacht in de onbeheerde bus bevindt, is niet verzekerd. Indien u tijdens de overnachtingen uw bagage in de bus laat staan, is dit uitdrukkelijk voor uw eigen verantwoording.
Wij adviseren u de bagage ‘s nachts uit de bus te halen. Voor onzereizen waarbij u op de boot overnacht, geldt dat niet. Uw bagage blijft dan in de bus.
Denkt u er dan aan een aparte tas voor de nacht mee te nemen.

Medicijnen? Recept mee!
Natuurlijk zorgt u ervoor dat u voldoende medicijnen voor de gehele vakantie bij u heeft. Toch raden wij u aan een kopie van uw recept voor deze medicijnen mee te nemen, zodat u bij verlies of diefstal van uw medicijnen over het juiste recept beschikt om nieuwe aan te schaffen.
Neemt u uw medicijnen ook mee in uw handbagage!

Roken in de bus
Op alle reizen mag er niet gerookt worden in de bus. Onderweg zijn er stops, zodat u daar uw sigaret, pijp of sigaar kunt opsteken.

Rouleren in de bus
Wij kennen geen vaste plaatsen in onze touringcars. Eenmaal per dag schuift iedere passagier een plaats op, zodat iedereen een keer voorin en achterin heeft gezeten. Uw chauffeur/reisleider zal u vertellen hoe dit systeem precies in zijn werk gaat.

Overnachtingshotels
Voor al onze reizen waar wij gebruik zullen maken van overnachtingshotels, hebben wij kamers met douche en toilet gereserveerd. Bij het indelen van de kamers zullen wij zoveel mogelijk rekening houden met de door u opgegeven voorkeuren (zie onder preferenties). Door omstandigheden kan het voorkomen dat wij op de heen- en of terugreis van een ander overnachtingshotel gebruik moeten maken dan op uw reisbescheiden staat aangegeven.

Overmacht
Het weer kan slecht zijn, de weg geblokkeerd door sneeuw, of andere redenen kunnen er de oorzaak van zijn dat wij genoodzaakt worden een excursie ter plaatse te annuleren. U kunt er echter zeker van zijn dat wij in dat geval ons uiterste best zullen doen u een alternatief programma aan te bieden.

Verzekeringen
Neem het zekere voor het onzekere en regel van tevoren een goede reis- en ongevallenverzekering. Al vanaf enkele euro’s per dag bent u prima verzekerd.
Schade die door een reisverzekering kan worden gedekt, kunt u nooit op Bolderman Reisburo’s verhalen. Een reden te meer dus om een goede verzekering af te sluiten! Informeert u ook eens naar de mogelijkheid om contant geld en reischeques mee te verzekeren. Verder willen wij u nog wijzen op de mogelijkheid een annuleringsverzekering af te sluiten. Indien u om dringende redenen de reis moet annuleren, kunnen de kosten oplopen tot 100% van de reissom en deze kosten kunnen door de annuleringsverzekering geheel worden gedekt. Op het reisbureau kunnen wij u hierover volledig inlichten.

Preferenties
Indien u bij boeking een voorkeur (preferentie) opgeeft met betrekking tot uw reis en verblijf zoals bijvoorbeeld: kamers naast elkaar of kamers zo laag mogelijk, dan zullen wij proberen dit te verwezenlijken. U zult begrijpen dat wij u nooit kunnen garanderen dat uw voorkeur gehonoreerd wordt, omdat wij afhankelijk zijn van de uiteindelijke dienstverlener, zoals de hotelier.

Dieet
Indien u een dieet heeft, dient u dit bij boeking kenbaar te maken. Wij kunnen niet garanderen dat uw dieetwensen altijd correct worden uitgevoerd, maar wij zullen daar wel ons uiterste best voor doen. Eventuele extra kosten voor uw dieet dient u ter plaatse te voldoen. Bespreekt u uw wensen ook met de chauffeur/reisleider; hij zal u met raad en daad terzijde staan.

‘s Lands wijs, ‘s lands eer
Een vakantie in het buitenland betekent kennis maken met andere mensen en gewoonten, een andere cultuur en een andere keuken. Dit houdt in dat het altijd anders is dan thuis. Dit is natuurlijk één van de aantrekkelijke kanten van een vakantie, maar het is ook een aspect om met uw vakantieverwachtingen rekening te houden.

Onvolkomenheden
Wij doen ons uiterste best om uw vakantie probleemloos te laten verlopen. Mocht u ondanks onze inspanningen toch een onvolkomenheid constateren, aarzelt u dan niet om dit aan de chauffeur/reisleider te melden. Meestal kan uw probleem dan direct opgelost worden. Gebeurt dit niet naar tevredenheid, dan dient u ons binnen één maand na terugkeer een klachtenbrief
te sturen.

Ons bedrijf is aangesloten bij het Algemeen Nederlands Verbond van Reisondernemingen en bij de Vereniging van ANVR-Reisorganisatoren. Deze vereniging hanteert strenge normen voor het lidmaatschap en bevordert de kwaliteit van de reizen en de informatie daar over. De reizen in deze reisgids worden aangeboden onder het beding dat de ANVR Reisvoorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen in deze reisgids tenzij uitdrukkelijk wordt aangegeven dat dit niet het geval is. Deze Reisvoorwaarden staan afgedrukt in de ANVR brochure 2010, waarvan de omslag hier is afgebeeld. Het boekingskantoor zal u een exemplaar van deze brochure verstrekken. Gebeurt dat niet, vraagt u er dan om.
De brochure bevat tevens de ANVR Boekingsvoorwaarden, de voorwaarden van de Stichting Garantiefonds Reisgelden, de voorwaarden van het Calamiteitenfonds en andere belangrijke
informatie.

Bolderman Reisburo’s is aangesloten bij SGR. Alle in dit programma gepubliceerde reizen, met uitzondering van vluchten per lijndienst die geen onderdeel uitmaken van een pakketreis,
vallen daarom onder de garantie van SGR. De SGR garantie houdt in dat de consument ervan verzekerd is zijn vooruitbetaalde reisgeld terug te krijgen, als de wederpartij door financieel onvermogen de overeengekomen tegenprestatie niet kan nakomen. Voor zover de overeenkomst mede het vervoer omvat en de plaats van bestemming reeds is bereikt, wordt zorggedragen voor de terugreis. Indien u niet rechtstreeks boekt bij een SGR-reisorganisator bevelen wij u aan om uw reis te boeken bij een bij SGR aangesloten reisbureau. Of een reisbureau bij SGR is aangesloten kunt u controleren via www.sgr.nl, via het vakje Zoeken op deelnemer.

Calamiteitenfonds
Ons bedrijf is aangesloten bij de Stich ting Calamiteitenfonds Reizen. Alle in dit programma onder de Reis voor waar den gepubliceerde reizen vallen daarom onder de garantie van het Calamiteitenfonds.

Deze garantie houdt in dat u als consument die deelneemt aan een door ons georganiseerde reis:
• (een deel van) uw reissom terugkrijgt indien wij de reis als gevolg van een calamiteit niet of niet volledig kunnen uitvoeren;
• de noodzakelijke meerkosten vergoed krijgt indien wij als gevolg van een calamiteit de reis moeten aanpassen of indien wij u vervroegd moeten repatriëren." (Calamiteitenfonds:
€ 2,50 per boeking).

Duurzaam Toerisme
Duurzaam toerisme is niets anders dan reizen en rekening houden met milieu, mensen, natuur en cultuur zodat reizen in de toekomst ook nog goed mogelijk is. De reisbranche voelt zich hierbij betrokken. ANVR reisorganisaties zijn in ANVR verband verplicht om een milieuprogramma met praktische maat - regelen op te stellen en toe te passen. In dit programma beschrijven reisorganisaties hoe zij nu en in de toekomst de zorg voor het milieu toepassen in de bedrijfsvoering en in de aan u aangeboden reizen. Ook is een daartoe opgeleide milieucoördinator actief. Wij voldoen aan de gestelde verplichtingen conform de eisen van de Stichting Milieuzorg ANVR Reisorganisatoren.

Duurzaam toerisme is niet alleen iets voor reisondernemingen. U bent als vakantieganger daarbij ook een onmisbare schakel. U kunt hierover meer lezen in de ANVR brochure en op www.anvr.nl.

Reserveringskosten
De reserveringskosten die u tegelijkertijd met uw aanbetaling dient te voldoen bedragen € 10,00 per kamer.

Voorbehoud
Wij behouden ons het recht voor om het excursieprogramma van de diverse reizen aan te passen als daartoe aanleiding is. Bolderman Reisburo’s kan geen verantwoordelijkheid aanvaarden voor door derden uitgegeven foto’s, folders en voorlichtingsmateriaal. Kennelijke fouten en vergissingen in deze brochure binden ons niet. Wij behouden het recht voor deze voor vertrek middels errata te wijzigen.

Reis veilig, kies het Keurmerk Touringcarbedrijf! Veilig, comfortabel en milieubewust. Zo wilt u met vakantie en daarom kiest u voor een Keurmerk Touringcarbedrijf. Alle ANVR bustouroperators, dus ook Bolderman Excursie reizen, werken uitsluitend met touringcarbedrijven die een keurmerk hebben.

Wat mag u verwachten?
Als u bij Bolderman Excursiereizen in de touringcar stapt, bent u verzekerd van het volgende:
• Het touringcarbedrijf werkt volgens de strenge Keurmerk Touringcarbedrijf regels.
• Elk half jaar wordt het touringcarbedrijf daarop gecertificeerd.
• Uw chauffeur beschikt over de vereiste diploma’s, ruime ervaring en wordt iedere 5 jaar onderworpen aan een Rijvaardigheidsanalyse door CCV-CBR.
• De regels voor rij- en rusttijden worden strikt nageleefd.
• De touringcar voldoet aan de hoogste eisen op het gebied van veiligheid.
• Ook het comfort van de touringcar is van het hoogste niveau volgens de ANVR busclassificatie: Royal Class, Comfort Class of Tourist Class.
• Mocht er onverhoopt iets misgaan: uw keurmerkbedrijf is adequaat verzekerd.

Check zelf!
Het Keurmerk Touringcarbedrijf kan met directe ingang worden ingetrokken. Controleer dus of uw touringcar is voorzien van een actueel keurmerk. Bij de entreedeur is de keurmerksticker met het jaartal aangebracht.

Kiest u voor ANVR bustouroperator Bolderman Excursiereizen, dan kiest u
voor het Keurmerk Touringcarbedrijf. Kies voor veiligheid, kwaliteit en comfort. Stichting Keurmerk Touringcarbedrijf. Telefoon: (070) 375 17 77 of www.touringcar.nl

ANVR Busclassificatie
Alle Bolderman Reizen worden uitgevoerd met Tourist/Comfort Class touringcars, die zijn voorzien van: dubbele beglazing, toilet aan boord, koelkast, koffiezetapparaat, 2 passagiersdeuren aan de rechterzijde, luchtvering, stereo geluidsinstallatie en airconditioning.

Dit programma is in december 2009 in druk gegeven. Mochten sindsdien wijzigingen in de gegevens zijn opgetreden, dan is uw boekingskantoor daarover geïnformeerd.