Veelgestelde vragen over het coronavirus
Hoe bepalen jullie of mijn vakantie door kan gaan?
Wij kunnen ons goed voorstellen dat u vragen heeft over het reizen naar uw bestemming omtrent COVID-19. Wij vinden de gezondheid en veiligheid van onze gasten in deze tijden zeer belangrijk. Ons team op kantoor staan klaar om u de service te bieden die u van ons mag verwachten als u op reis gaat.
Wij nemen in onze afweging mee of het veilig is om te reizen (per auto, vliegtuig of bus) en ter plaatse. Wij willen nog steeds dat u onbezorgd de mooiste plekjes kan ontdekken. Wij willen ervoor zorgen dat het u aan niets ontbreekt tijdens uw vakantie.
Het is misschien ook fijn om te weten wat wij allemaal ondernemen voordat wij beslissen over reizen veilig is:
• Wij staan in direct contact met hoteleigenaren ter plaatse die ons op de hoogte houden van de situatie op de bestemmingen.
• Wij controleren voordat u op vakantie gaat of de faciliteiten en de service op de accommodatie nog steeds voldoen aan onze wensen en normen.
• We hebben onze standaardeisen afgelopen jaar moeten bijstellen. Een PCR test is bijvoorbeeld geen reden om een vakantie niet door te laten gaan.
• Wij staan altijd in contact met onze andere partners, hierbij kunt u denken aan onder andere de luchtvaartmaatschappijen. Natuurlijk controleren wij ook of deze partners er klaar voor zijn om u veilig en zorgeloos op vakantie te laten gaan.
Terug naar het overzicht veelgestelde vragen over Corona >
